ウォルマート マーケットプレイスがさらなる自己を明らかに

Jun 30, 2023

ウォルマートのマーケットプレイスは、販売者が製品カタログを拡大できるように新しいセルフサービスツールを展開し、そのプラットフォームにさらに多くの販売者を引き付けるため、規模拡大を目指している。

水曜日、この国最大の小売業者は、小売業者がウォルマート マーケットプレイスで目立つように独自の専門デジタル ストアフロントを構築しやすくするブランド ショップなどの新しいツールを販売業者向けに導入しました。 同社はまた、拡張現実を利用して、販売者が買い物客に商品がリビングルームやソファでどのように見えるか、どのように感じられるかを示すのを支援しています。 ウォルマートのトップ幹部らは、既存の販売者が自社の製品カタログに再生品を追加できるオプションを提供する新しいプレミアム層であるウォルマート・リストアッドについても語った。そして、ウォルマートは来年初めに、適格な国境を越えた販売者にチリの市場を開放する予定だ。 まとめると、ラスベガスで開催されたウォルマート初のセラーサミットの最大の焦点は規模だった。

「過去数年間における当社の最大の変革は、真のオムニチャネル小売業者への変革でした」とウォルマート US 社長兼 CEO のジョン・ファーナー氏は述べています。 -コマースビジネスを一緒に。 私たちの販売チームは、店舗、電子商取引、マーケットプレイスなど、あらゆるチャネルにわたって働いています。」

ウォルマートは 2009 年にオンライン プラットフォームをサードパーティの販売者に公開しました。 しかし、マーケットプレイスが本格的に注目されるようになったのは、ウォルマートが販売者向けのフルフィルメント サービスを開始した 2020 年まででした。

同社は、マーケットプレイスで商品を購入する顧客の数が2024会計年度第2四半期に14％増加したと発表した。「売上は消耗品と一般商品の両方のカテゴリーで好調で、家庭用品、アパレル、ハードライン全体で2桁の伸びを記録した。」 そして当社のフルフィルメント サービスを利用する販売者の数は 50% 以上増加しました」と CEO の Doug McMillon 氏は同社の最新の決算報告で述べました。

これとは別にウォルマートは、カヌーやトランポリンなど大きくてかさばる商品を出品する売り手にとってより便利になるよう、より多くのフルフィルメントオプションを提供すると発表した。 売り手はウォルマートのフルフィルメント サービスを利用して、パティオ セットなどの複数箱の商品を発送できるようになりました。 ウォルマートは、実店舗を持つ販売者向けに地元での集配サービスも提供すると述べた。 ベンダーは商品を直接受け取ることも、ウォルマートのラストワンマイル配送ネットワークを通じて同日配送することもできる。

Gartner のディレクター アナリストである Brad Jashinsky 氏によると、ウォルマートのマーケットプレイス戦略は、その規模に対する野心と、この部門を成長させたいというオープンさの点で、競合他社と比べて際立っているという。 「これはウォルマート戦略とターゲットやその他の小売業者の大きな違いだ。」

「規模を重視し、よりセルフサービスで販売者がブランドを成長させ、市場でブランドストーリーを伝えることができる販売者向け機能を継続的にリリースする必要がある」と同氏は付け加えた。 Walmart.com に掲載されている商品の数は、過去 12 か月だけで 51% 以上増加しました。 そして直近の四半期では、ウォルマートの電子商取引事業は全世界で前年比24％成長したと発表した。

「これにより、ウォルマート マーケットプレイスがより多くの売り手にとって魅力的なものとなり、売り手はより多くの商品を販売できるようになります。 そしてそれこそが、ウォルマートが本当に必要としているものなのです」とジャシンスキー氏は付け加えた。

ウォルマートの最新のツールセット、特にフルフィルメント、現地での集荷と配達に関するものは、小規模な販売者を対象としているとジャシンスキー氏は付け加えた。 「これはホリデー期間に入ると大きな利点だ。 特に、ホリデー期間の最後の数週間はギフトを贈る時期であり、消費者はできるだけ早く商品を手に入れたいと考えています。 したがって、これはウォルマートが持つ実店舗の利点を活用する素晴らしい方法です。」

そして、これらのツールはウォルマートがウォルマート・コネクトなどの付随サービスや広告事業を成長させるのにも役立つ、と同氏は付け加えた。 直近の四半期では、この従来型小売業者のウォルマート コネクト ビジネスは 36% 成長しました。